韓國星巴克將停業半天 給員工上歷史課
2026年6月15日
(德國之聲中文網)在韓國擁有2000多家門店的星巴克韓國公司上個月陷入了輿論風波。起因是一場名為「坦剋日」(Tank Day)的促銷活動。
在5月18日「光州起義」紀念日之際,星巴克推出一款名為「坦克隨行杯」(Tank tumblers)的咖啡杯,讓人聯想到1980年當局針對光州民主運動的軍事鎮壓。1980年5月發生的「光州起義」是學生和平民反抗軍事獨裁的民主運動,政府軍隊在10天內暴力鎮壓了這場運動,造成數百人喪生。
促銷行動被批評為對受害者缺乏尊重。韓國很多星巴克用戶出於憤怒表示要抵制這家連鎖咖啡店。韓國總統李在明也表達了譴責,稱這一促銷是一種「否定韓國社群價值、基本人權和民主的牟利手段」。
星巴克品牌在韓國的特許經營商、零售巨頭新世界集團(Shinsegae Group)第一時間正式道歉,韓國星巴克負責人孫正賢亦被解職。
門店員工和高管都要學習
韓國是星巴克的第三大市場,僅次於美國和中國。星巴克表示,這一爭議事件一度導致「銷售量急劇下滑」。
本周一(6月15日)韓國星巴克表示,下周一,韓國全國各地的門店將於下午3點停業,進行三小時的培訓,當天不再恢復營業。這是自1999年星巴克進入韓國市場以來,首次採取此類全線同步停業措施。所有員工都將「通過觀看影片,接受有關歷史意識和社會敏感度的教育」。
新世界集團的一位代表告訴法新社,只有少數位於機場內的門店不在停業之列。據韓聯社報導,公司的高管也將在稍後接受同樣的培訓。
雖然在韓國尚屬首次,但星巴克門店「全員停業學習」的做法並不是第一次。2018年5月底的一個下午,星巴克曾在美國關閉8千家門店,進行反偏見培訓,旨在提高員工對種族主義的意識和認知。
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