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健康

德国护工短缺 急征外国人才

Oliver Pieper
2020年4月11日

新冠疫情再次显示:德国护理人员不足。外国人才或可填补这个缺口。一些中介机构开始在巴西和阿根廷招徕护理人员。

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Symbolbild | Krankenhaus Pflege Station
图像来源: picture-alliance/dpa-Zentralbild/H.-J. Wiedl

(德国之声中文网)在德国因为新冠疫情不再允许非欧盟人士入境、阿根廷宣布锁国并封闭边境之前,全球各地民众都在着急返家回到亲人身边,但来自阿根廷的叶巴拉(Lorena Alejandra Yebara)鼓起勇气做了一个相反的决定。这名26岁的阿根廷女子离开了家乡科尔多瓦,在新冠病毒引起全球恐慌之际,毅然决然搭上飞往德国的班机。因为即使疫情暴发也无法阻挡叶巴拉实现梦想的决心:到德国当护士。

"直到最后一刻我都以为,我的航班会因为新冠疫情被取消。这其实才合理,对吧?我的母亲也不希望我上机。但现在我已经在这里。"叶巴拉正在德国迪伦接受居家隔离。她在自己的小房间参加线上德语课程。PersEU公司的培训中心本周因为新冠疫情而关闭,目前只能采取电脑教学的模式。该公司接受德国医院及看护机构委托寻找人才,此前征才范围只在欧盟境内,如今还扩展到南美洲。

德国正因为新冠疫情面临护理人员短缺的窘境,叶巴拉的学历和经历简直是为了德国的情况量身定做:她在大学里接受过护士训练并取得合格执照,拥有多年工作经验,曾经任职于肿瘤科,而且只有26岁-这样的年纪要从头学德语并不困难。

Lorena Alejandra Yebara Krankenschwester aus Argentinien
阿根廷人叶巴拉表示:"许多阿根廷人因为经济情势而离开祖国。"图像来源: Privat

"我现在出现在这里,其实是一件很疯狂的事。我离开了家人,把最后的一点钱都用在机票上,而我只会一点德语。但我一心考虑的是我的人生和事业前景!"

在阿根廷时,叶巴拉每天在两家医院辛苦工作,晚上还要到健身房担任舞蹈老师以维持生计。当她夜里疲惫地倒在床上时会想:"我这辈子要这样单调地一直过下去吗?我觉得自己像一台机器,每天从早上6点运转到晚上11点。"

阿根廷的护理人员待遇也非常差。她每月底将剩下的一点钱拿来养家。"在阿根廷当护士不仅无法获得认可,也不会受到重视。"

Deutschland Unterrichtsmaterial für Pflegekräfte aus dem Ausland
为学习德语的外国护理人员编撰的专业医学书籍图像来源: Nina Baumann

叶巴拉希望德国的情况能有所不同。在这名阿根廷女子的眼中,德国是一个充满官僚主义的国家,但也井然秩序、社会安定而且事务都能正常运作。如今她最大的障碍只剩下学习德语。叶巴拉和其他初来乍到的人员必须彻底掌握医疗专有名词等德语。

只要通过接下来的语言鉴定,她就能开始在艾尔夫特施塔特的一家医院工作。不过她还是希望终有一日能回到故乡,将在德国收集到的所有经验都传授给当地的医疗人员。

新冠危机暴露护理人才短缺窘境

叶巴拉能从尼娜·鲍曼(Nina Baumann)那里学到不少经验。鲍曼也曾在护理领域工作、管理过老人院,九年前开始中介护理人员到德国。除了为叶巴拉和其他新来的人员安排语言课程外,之后鲍曼也会协助他们找房子、办理家属依亲、替他们的孩子找幼儿园或学校等。

Deutschland Nina Baumann Mitarbeiterin PersEU
人力中介鲍曼认为,德国大学必须效仿其它国家开设护理课程图像来源: PersEU

鲍曼熟知德国护理系统的情况,并且做出了晦暗的结论:"据我从与这里的学员交谈后了解到的情形,德国的状况比其他国家更恶劣。"

在这波新冠疫情发生后,经常被提及的德国护理人员统计数字令人担忧:目前德国缺少近5000名重症护理人员,而如今任职于急救站的护士,每三人就有一人考虑五年内辞职。德国各地缺少超过10万护工,未来15年这个数字将增加近一倍。

也难怪联邦卫生部长施潘(Jens Spahn)去年九月甚至飞往墨西哥,希望在当地延揽专业人才。鲍曼表示:"直到两年前还只在欧盟境内寻找专业人才,但如今这批人员也经常选择返回自己的国家。因此医院及护理机构如今转向第三国寻找人力。"

PersEU公司主要在阿根廷和巴西征才。当地的医疗人员受过良好训练,其培训体系与西班牙极为相似,医院结构也和德国具有可比性。

Bruno Luis Marcelo Krankenpfleger aus Brasilien
来自巴西的Bruno Luis Marcelo四个月前来到德国,现任职于弗雷兴的一家医院图像来源: Privat

不过德国的官僚制度仍是一大阻碍:数千名已经来到德国的医疗人员尚未获得相关单位的认证。这些可以立刻投入工作的专业医疗人员只能获得实习生资格。鲍曼举了一个例子:"一名意大利助产士两年前就在此工作,18个月前因为应试时过于慌张没有考过德语检定,如今只能枯坐波恩的家中等待。医院也在等待。原因是地方政府不想作出决断。"

鲍曼认为,德国从南美洲招聘护理人才不仅能从中获益,还可学到非常多宝贵经验。"我们这里的学员对于德国医院里的卫生标准相当错讹。看到德国医院因为订错餐点就丢弃食物的做法很失望。其它国家对病患也更尊重。"

Facundo Reyes Krankenpfleger aus Argentinien
在德国弗莱兴担任护理人员的阿根廷人Facundo Reyes建议:"多学德语!"图像来源: Privat

最近每天都有医院和护理机构致电鲍曼的公司,急寻护理人才。受到新冠疫情的影响,德国征召了退休医疗及护理人员。其它部门的人员也紧急接受了重症监护培训。

鲍曼呼吁,在新冠危机解除之后,德国必须从中学习到经验和教训。"我们明显需要更多来自国外的护理人力。德国必须更包容外国文化,以吸引外国护理人才。而且德国必须更信任外国护理人员的的医疗服务。"