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Facebook欧洲用户大量流失

2018年11月4日

今年夏季有上百万用户离开了Facebook。而该社交门户网站仅在欧洲的每月活跃用户就达3.75亿。在全球的每月活跃用户数量更多。

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Belgien - Zuckerberg in the European Parliament
图像来源: picture alliance/Zumapress/R. Pareggiani

(德国之声中文网)Facebook因在欧洲声誉受损,导致用户大量流失。上个季度每月活跃用户数量再次减少100万,在此前的一个季度,Facebook已经在欧洲损失了100万活跃用户。特别是数据丑闻导致Facebook的信任度降低。此外,欧盟数据保护规定也产生了影响。

然而,在全球范围内,Facebook继续增长--尽管增长速度是六年来最慢的。每月至少活跃一次的Facebook用户数量在3个月内从22.3亿增加到22.7亿。 尽管在打击虚假新闻以及数据保护方面的开支很高,Facebook在第三季度的利润仍增加。 随着广告收入的持续增长,季度收入同比增长约三分之一,达到137亿美元。利润增长了9%,将近13.4亿美元。

在北美赚钱最多

在美国和加拿大,Facebook目前拥有2.42亿每月活跃用户,比上个季度增加了一百万。这也是Facebook利润最大的市场。上个季度,美加用户平均每人贡献业务收入为27.61美元。在欧洲,每位用户8.82美元,全球6.09美元。

Afrika, Elfenbeinküste, Digitalisierung durch das Smartphone
脸书在第三世界国家还有很大增长空间图像来源: Getty Images/I.Sanogo

Facebook创始人兼总裁马克·扎克伯格则向他的投资者发出未来放缓增长的信号。一方面,由于用户习惯有所改变,广告的投放不如预期。

安全费用

另一方面,预计今年的支出将增加50%以上,到2019年将增加40%至50%。为了加强安全和抵制种族仇恨倾向,增加开支是必要的。 扎克伯格则保证,他没有忽略收支平衡。

此外,Facebook也须展示在追踪虚假新闻或虚假账户有何进展,包括与国会选举有关的方面。

一年时间

在两年前的美国总统大选中,估计多达8700万Facebook用户的个人数据被英国Cambridge Analytica公司滥用,以支持美国总统特朗普。该丑闻使公司陷入危机。 而最近一次的黑客攻击导致约3000万用户受到影响,Facebook也再次成为头条负面新闻。

扎克伯格现在承诺,在2019年年底前解决安全问题。

李京慧/苗子 (法新社、美联社等)